【编译黄圣/曼谷报导】泰国邮政有限公司总裁达喃表示,希望公司的业务能够扩展到新领域,并利用自身的优质资源,积极与顶级合作伙伴开展合作;进军虚拟银行业务,旨在希望能够把握机会及拓展商业生态。
今年9月19日是设立虚拟银行许可申请的截止日期,泰国中央银行自今年3月20日起开放申请;此前,数位经济与社会部长巴舍曾透露,泰国邮政有限公司将与盘谷银行(BBL)、BTS Group Holdings Public Company
Limited子公司VGI PUBLIC COMPANY LIMITED(VGI)及Sahapat Group合作,确认加入开展虚拟银行业务;董事会会议已于今年8月批准了该原则。
泰国邮政有限公司总裁达喃在接受采访时表示,泰国邮政有兴趣加入无网点银行业务,以抓住机会并扩大业务生态系统;将利用全国1600多个分支机构的网路优势,以及透过2.5万名熟悉社区的邮政工作人员为顾客提供信用服务。
业务的主要目标群是跨国劳工及没有工资单的泰国民众,将提供具有吸引力的利率,届时民众将可以在全国邮政网点办理存取款业务。
泰国邮政之所以进军这项业务,主要是为了寻找新的收入来源,以弥补失去的部分收入,因为国外平台进军泰国市场,竞争变得更加激烈,使得泰国邮政电商平台的运输收入在短短几个月的时间里每天减少将近50%。
达喃还透露,数位经济的成长使得线上贸易和全球国际贸易不断扩大,目前国内外贸易十分活跃。预计到今年底,电子商务市场价值将超过7000亿铢,泰国邮政旨在透过成为平台和物流服务提供者来支持和发展这一重要的积极力量;公司在网路、服务点、运输方式以及服务的可靠性方面已经准备得很充分,并符合世界各地运输和贸易的要求。
今年上半年(1-6月),泰国邮政总收入为106.023亿铢,利润为1.366亿铢,今年年底设定的收入目标为220亿铢。国际服务业务组营收12.9331亿铢,占总收入的12.20%;国际航运最受欢迎的前5个目的地依次是美国、日本、英国、南韩、澳洲;运送的主要货物种类包括干粮、健康美容产品、文件、收藏品等。
今年,泰国邮政将迎来140岁生日,泰国邮政作为商业领域重要的拓荒者,将采用「1-4-0」策略为各个合作伙伴带来新的商业机会,包括:
「1」表示品质第一,公司已准备好持续为泰国人民提供优质的服务。
「4」代表汽车、铁路、航空和数位交通路线,覆盖泰国全境和世界各地,满足各种生活方式需求。
「0」代表将投诉率减少至零(Zero Complaint),或尽快为服务使用者解决问题;以及净零排放(Net Zero),目标是到2065年将温室气体排放量减少至净零。
今年下半年,泰国邮政已准备好利用技术为泰国民众开发新服务,主要分为以下几类:
超越运送服务:重点是发挥现有的潜力并为每个人创造运输以外的新潜力,尤其是从拥有无限资料的资讯物流公司(Information Logistics)转变为资料公司(Data Company),例如:将所有类型的文件转换为电子文档的Prompt Post服务,透过数位邮政ID系统(Digital Post ID)将地址或地址系统转换为数位形式,以Postman as
a service的形式提供服务,以作为一种可以带来资讯和知识的服务;我们对每个领域的了解都得到了发展,以提供能够满足客户需求的服务,以及与我们的朋友和合作伙伴的合作,不断增加使用服务的便利性。
享受新体验:透过服务和解决方案使所有泰国人民和泰国邮政更加紧密地联系在一起,Post Family提供了很多好处,目前拥有超过60万名会员,并计划在今年内扩展到100万名,透过使用泰国邮政服务来支持每一代的新生活方式,以使泰国邮政成为每个人在购物、做生意时想到的首选品牌(Top of Mind),并成为市场上提供各种运输服务的领导者,包括大件递送、散件递送、高难度递送、药品递送和冷链运输服务等。
让我们一起努力,让生活变得更美好,这将是一项由「ESG+E」原则驱动的运营理念,即环境(Environment)、社会(Social)、治理(Governance)和经济(Economy);而且将成为实现永续组织发展的理念,以及为泰国人民创造一个持续成长的网络,例如:向具备节能系统的邮政服务提供者迈进、推动包装资源使用的reBOX项目,以及透过泰国邮政玛特、快乐邮政等项目提升社区的收入。