美国咖啡巨头星巴克（Starbucks）今天公布初步财报，显示公司业绩持续下滑，新任执行长矢言大刀阔斧改革，来扭转局面。
法新社报导，执行长尼柯尔（Brian Niccol）在声明中表示：「我们第4季业绩清楚显示，我们需要从根本上改变策略，才能恢复成长，而这正是我们『重返星巴克』计划所做的。」 「我相信我们的问题可以解决，我们拥有强大的优势。」
纳拉辛汉（Laxman Narasimhan）担任执行长一职仅16个月后，8月突然离职，执行长一职上月由尼柯尔接手。
初步季度财报显示，销售额年减3.2%，至91亿美元，初步调整后每股收益为80美分，完整季度财报将于10月30日发布。
星巴克表示，这样的业绩是因为「本季北美营收疲软」导致，由于可比交易减少10%，美国商店可比销售额下滑6%，但部分被平均交易增加4%所抵销。
星巴克表示，公司推出的各种促销「并没有改善顾客行为」。
星巴克还说，公司在中国表现也不好，「由于竞争加剧和大环境疲软影响消费者支出」，中国门市可比销售额减少14%。
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