交部备战新年返乡、旅游浪潮 确保民众安全

【编译秦盼达／曼谷报导】交通部为2025年新年提供便利和安全做准备，泰国铁路局预计乘客人数将达到110万人次，长途客运公司正准备安排额外的车辆，以容纳大约132万乘客。此外，泰国民航局与6家航空公司寻找增加2024年新年航班的方法，敦促所有泰国机场和航空公司遵守国际航空标准，并为即将增加的出行量做好准备，建议乘客在旅行前做好准备，提前购买机票以便获得实惠的价格。

 

日前，交通部助理部长素拉蓬主持会议，为2025年新年假期期间的安全出行做准备。陆路运输厅、轨道运输厅、泰国铁路局、泰国大众捷运局、曼谷公交车局、长途客运公司等相关机构代表参加了此次会议。

 

素拉蓬表示，在2025年新年期间，交通部将制定一项计划，让民众在2024年12月26日至2025年1月5日共计11天期间安全出行，让民众对使用公共交通服务出行印象深刻，并对交通部的公共交通无缝连接感到满意。交通部已将计划已下达给所有机构，以支持民众返乡、回程的出行。以及安排公共交通，支持人们前往曼谷的地标性地点参加新年倒计时活动，包括ICONSIAM、One Bangkok和CentralWorld等。具体如下：

 

泰国铁路局制定满足民众出行的计划，估计约有110万人将使用火车服务往返于他们的家乡。长途客运公司制定客车运营计划，安排非常规辅助车辆以备民众使用，估计约有132万人将使用客车服务。泰国大众捷运局和捷运有限公司制定捷运计划，支持民众的出行并延长公共服务时间。曼谷公交车局为经过曼谷客运总站（乍都节） 的路线安排公交车运营计划，提高公交车服务的效率，连接曼谷阿披旺中央车站、摩七 2和摩七BTS之间的出行。

 

陆路运输厅严格检查所有将用于为民众服务的非常规辅助车辆的状况，并发布法规进行管制确保安全，例要求有2名司机，并作为特殊情况请求批准公交路线，以便陆路运输厅在2025年新年庆典期间提供连接曼谷阿披旺中央车站、摩七 2和摩七BTS之间的巴士服务。交通部已指示所有机构准备安全措施，以防止在整个2025年新年假期期间发生公共交通事故。

 

此外，泰国民航局（CAAT）作为民航安全监管机构，对所有相关方进行监督，准备根据国际航空标准促进和照顾乘客安全，建议乘客在出行前做好准备，如提前购票，这样才能以低价购票、准备旅行证件以及留出时间旅行。

 

泰国民航局航空经济发展副局长素兰亚表示，泰国民航局一直在跟踪票价，发现在新年庆祝活动期间，尤其是2024年12月28日至29日和2025年1月1日至2日期间，航空旅行将会增加，在此期间机票价格会上涨。

 

因此，泰国民航局与泰国航空公司、泰国航空公司协会（曼谷航空、泰国亚航、泰国狮航、皇雀航空和泰国越捷航空）、泰国机场管理公司（AOT）、机场厅进行了讨论，想办法增加座位数量，为新年期间增加的出行量做准备。初步，所有航空公司请求先共同讨论飞机的分配、航线、座位数和飞行时间。

 

在机场准备方面，泰国民航局已指示泰国机场管理公司、机场厅配备足够的工作人员来照顾乘客，并要求机场厅管辖的6座机场，即邬汶叻他尼机场、邬隆他尼机场、孔敬机场、素叻他尼机场、洛坤机场和董里机场，在2024年12月28日至29日以及2025年1月1日至2日期间延长上班时间，因为这将是一个繁忙的旅行时期，要尽量避免乘客滞留。此外，泰国民航局还建议乘客在旺季旅行前做好计划，相关建议如下：

 

提前预订机票，这可以节省高达30-50%的机票费用，并有机会以促销价格从各航空公司购买机票，泰国民航局已为国内航线设定了票价上限，乘客可以查看出行当天的票价上限，建议乘客直接通过航空公司的网站或票务柜台向航空公司购买机票，因为该票价受法律价格控制，而且乘客应该预留更多时间登机和安检，因为乘客人数众多，需要比平时更长的时间。

 

如果航班延误或取消，乘客有权在航班延误的情况下获得赔偿：1、如果延误超过2小时，航空公司必须为乘客提供食品和饮料，如食品券，价值200-300铢；2、延误超过3小时，除了食品和饮料外，航空公司还必须为乘客提供住宿，如果是夜间航班或需要过夜；3、延误超过5小时，乘客可以选择申请全额退款或改签至原始目的地，无需额外付费。