随着人工智能和机器人技术的进步，政府、私营企业和医生都看到了加速这一转型的契机。据段医生的预测——在未来的“三到五年内，(中国)医疗行业将发生翻天覆地的变化”。

为了训练他虚拟形象的人工智能，段医生为其输入了大量内容：医学手册、临床案例研究以及他自己拥有超过千万粉丝的社交媒体账号，来再现他的表达方式。

这款聊天机器人没有处方权，其开发商——中国科技巨头蚂蚁集团明确表示，它绝不能替代医疗护理。

段医生坦言说：“起初我有些担忧”，因为“我珍视自己作为医生的声誉”。但他表示自己选择“积极拥抱”这项技术，以便参与它的改进。

创建AQ人工智能健康应用的蚂蚁集团，现在AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”， REUTERS/Aly Song/

已服务16万名患者

中国即将公布第十五个“五年”规划，即到2030年的经济和社会发展路线图。技术进步，尤其是在医疗保健领域，预计将成为该规划的重要支柱。

目前，在这个应用程序上已有超过1000名医生创建了自己的数字分身。

段医生强调，这款应用程序“让所有的用户，无论身在何处，都能获得对疑问的优质解答”。在中国，由于就诊人数众多，在诊室外等候数小时之久是常事，因此这款应用程序颇具吸引力。

在短短六个月内，段医生的虚拟助手已经与16万名患者进行了沟通。